ماده ۱- تعهدات صاحب کالا

۱.۱) صاحب کالا متعهد میگردد درخواست‌های خود را فقط از طریق نرم‌افزار موبایل و سیستم آنلاین محموله ثبت و پیگیری نماید.

۱.۲) صاحب کالا متعهد میگردد که هیچ گونه استفاده نامتعارف و غیر قانونی از جمله جابجایی کالای قاچاق و غیر مجاز به هر نحوی که بر خلاف قوانین قضایی جاری جمهوری اسلامی ایران میباشد، با استفاده از نرم‌افزار و سامانه برخط محموله انجام نداده و درخواستی را ثبت ننماید. در صورت مشاهده هرگونه تخلفات، مطابق قوانین سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای با متخلف برخورد شده و محموله هیچ گونه مسئولیت و تعهدی را در این موضوع عهده دار نیست.

۱.۳) صاحب کالا متعهد میگردد نشانی مبدا، مقصد، ارزش کالا و سایر موارد مربوط به ثبت کالا را به درستی در نرم‌افزار ثبت نماید.

۱.۴) صاحب کالا متعهد میگردد تمامی هماهنگی‌های لازم را با واحدهای خود و تحویل گیرنده برای پذیرش رانندگان جهت ارائه خدمات (بارگیری در مبدا و تخلیه در مقصد) انجام دهد.

۱.۵) صاحب کالا متعهد میگردد شرایط لازم به منظور بارگیری و تخلیه به موقع، مطابق شرایط اعلام شده در مرحله ثبت بار را ایجاد نماید.

۱.۶) صاحب کالا متعهد میگردد هنگام مراجعه رانندگان، نسبت به احراز هویت آنان اقدام لازم را به عمل آورد.

۱.۷) صاحب کالا متعهد میگردد بهای خدمات دریافتی خود را مطابق صورت حسابی که از طریق نرم‌افزار محموله مشاهده و تایید نموده است، پس از رویت کالا در مقصد و قبل از تخلیه، به صورت الکترونیکی و یا روشهای تعریف شده در نرم‌افزار پرداخت نماید.

ماده ۲- تعهدات محموله

۲.۱) اجرای تعهدات محموله در صورتی امکان پذیر و لازم الاجرا خواهد بود که تمامی خواست‌های صاحب کالا فقط از طریق نرم‌افزار موبایل و سیستم آنلاین محموله اعلام شده باشد.

۲.۲) محموله متعهد میگردد بر اساس پارامتر‌های درخواستی ثبت شده توسط صاحب کالا در نرم‌افزار محموله و انتخاب راننده آماده به خدمت، خدمات موضوعات قرارداد را به صاحب کالا ارایه نماید.

۲.۳) محموله متعهد می‌گردد نسبت به مشکلات ناشی از نرم‌افزار و سیستم آنلاین محموله که از سوی صاحب کالا اعلام می‌گردد به صورت آنلاین در صدد رفع مشکل اعلام شده برآید.

ماده ۳- جرایم و خسارات

۳.۱) محموله صرفا از ارائه دهنده خدمات نرم‌افزاری و سیستم آنلاین محموله می‌باشد و در صورتی که در اثر فعل یا ترک فعل رانندگان خسارت جانی و مالی به هر شخصی، اعم از طرف دیگر قرارداد و یا کارکنان وی و یا اشخاص ثالث و غیر وارد آید و این امر موجب توجه مسئولیت کیفری و یا حقوقی مرتبط، مطابق قوانین سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای، بر عهده متخلفان است و محموله تعهد و مسئولیتی ندارد.

۳.۲) در صورت حادث شدن هر یک از بندهای ۳.۲.۱ الی ۳.۲.۶ که به شرح ذیل آمده است صاحب کالا و راننده می‌بایست مطابق قوانین سازمان راهداری و حمل و نقل جاده‌ای مسئه را حل و فصل نماید:

۳.۲.۱) در صورتی که صاحب کالا نشانی مبدا و مقصد به منظور بارگیری و تحویل بار را به درستی در نرم‌افزار موبایل و یا سیستم آنلاین محموله ثبت ننماید و این موضوع منجر به مراجعه به نشانی نادرست گردد.

۳.۲.۲) در صورتی که مدت زمان بارگیری در مبدا و تخلیه در مقصد بیش از مدت زمان متعارف به طول بیانجامد و موجب اتلاف وقت راننده گردد.

۳.۲.۳) در صورتی که پس از توافق و نهایی سازی ناوگان توسط صاحب کالا و تایید آن در نرم‌افزار موبایل و یا سیستم آنلاین محموله، عملیات بنا به هر دلیلی از سوی صاحب کالا لغو گردد.

۳.۲.۴) در صورتی که مدت زمان حمل کالا توسط راننده از مبدا تا مقصد، بدون ارایه مدارک موجه و قابل پذیرش، بیش از مدت زمان متعارف به طول بیانجامد.

۳.۲.۵) در صورتی که پس از توافق و پذیرش حمل کالای مورد نظر توسط راننده و تایید آن در نرم‌افزار موبایل محموله، عملیات بنا به هر دلیلی از سوی راننده لغو گردد.

۳.۲.۶) در صورت وارد شدن خسارت به کالا، کسر شدن بخشی از کالا و مفقود شدن کالا در طول مسیر مبدا تا مقصد و تحویل ناقص کالا در مقصد که به دلیل سهل انگاری و قصور راننده رخ داده باشد.